W dobie szeroko rozwiniętych serwisów internetowych i powszechnego dostępu do recenzji, niebezpiecznie wzrasta liczba użytkowników, którzy dodają lub zlecają publikację fałszywych opinii na temat firm.
Takie działania mają na celu manipulację wizerunkiem przedsiębiorstw w internecie i mogą one przynieść opłakane skutki zarówno dla zlecenioDawców, jak i autorów samych recenzji.
Co grozi za wystawianie ocen bez znajomości produktu bądź usługi oraz w jaki sposób odpowiednie organy i platformy mogą wymierzać kary?
(Informacje przygotowano w oparciu o materiały znalezione w UOKiK oraz oficjalne regulaminy Google.)
Fałszywe opinie nie tylko godzą w zasady uczciwej konkurencji, ale także wprowadzają klientów w błąd, co może skutkować surowymi konsekwencjami prawnymi i wizerunkowymi. Zarówno polskie prawo, jak i regulaminy platform (np. Google ) jasno wskazują, że dodawanie nieprawdziwych recenzji kłóci się z zasadami etyki rynkowej i naraża na kary finansowe, a czasem nawet na proces karny. Zamiast narażać się na dotkliwe straty i trwałe zniszczenie reputacji, lepiej postawić na weryfikowane, autentyczne oceny.
W tym celu warto skorzystać z serwisu zlecenio.eu, gdzie trzeba faktycznie poznać usługę lub produkt, by wystawić rzetelną opinię. Tak budowana baza ocen to gwarancja zaufania ze strony odbiorców, spokoju od strony prawnej oraz dodatkowych możliwości zarobku.
Przystępując do publikacji opinii o produkcie lub usłudze, z którą w rzeczywistości nie miało się styczności, można narazić się na różnorodne sankcje, w tym:
Według UOKiK, wszelkie nieetyczne metody wpływu na opinie w internecie stanowią poważne naruszenie prawa.
Należy więc pamiętać, że ta spirala może doprowadzić zarówno firmę, jak i autora recenzji do poniesienia daleko idących konsekwencji.
Wbrew pozorom, w sieci pozostaje wiele śladów pozwalających namierzyć osoby winne publikowania nieprawdziwych recenzji:
Coraz częściej zdarza się, że organy ścigania uzgadniają w ramach postępowań karnych lub cywilnych z Google i innymi gigantami z branży wsparcie w docieraniu do konkretnych użytkowników. Najczęściej jednak współpraca ta jest zacieśniana dopiero wtedy, gdy służby proszą o udostępnienie danych.
Bez wątpienia tak. Google posiada rozbudowane algorytmy wyłapujące konta, które publikują wiele sztucznych opinii w krótkim czasie, bez normalnej historii aktywności. Możliwe jest wtedy całkowite usunięcie negatywnego bądź pozytywnego komentarza, zbanowanie adresu IP czy zablokowanie danego profilu. Nie brakuje też sytuacji, w których Google usuwa wiele recenzji przypisywanych jednemu użytkownikowi, uznając je za niewiarygodne.
Skoro wystawianie nieprawdziwych opinii i zlecanie działań wprowadzających klientów w błąd wprost naraża Cię na kary i sankcje, pozostaje pytanie: co w zamian?
Dzięki takiemu podejściu można wyeliminować ryzyko związane z masowym dodawaniem fałszywych ocen, budować autentyczną renomę firmy oraz unikać wszelkich problemów wynikających z ewentualnych postępowań organów ścigania.
Łączymy zlecenioBiorców i zlecenioDawców, tworząc doskonałe możliwości do realizacji zleceń. Nie czekaj dłużej! Dołącz już teraz i odkryj, jak wiele możliwości czeka na Ciebie.